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勤于术后

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勤于术后


仁 心


星级式卧房舒适管理


手术结束前,根据个人意愿及实际情况安排好个人房间,调节好房间温度、亮度、被褥、电视等情况,营造良好恢复环境。


咨询医生探望制管理


住院期间,您的接待咨询医生会亲自或陪同您的主治医生,探望您的机体恢复情况,征询您的个人意见并及时改进。


出院顾客回访制管理


在您术后即启动回访提醒工作,并定期回访,详细了解您的恢复情况,做您的贴心护理专家。


耐 心


医生第一时间叮嘱管理


在您入住卧房后,将会第一时间详细介绍您的专属医生,并对入院须知、卧房设施、护士呼叫系统等进行温馨介绍。


全程专业恢复操作管理


主管医生和专职护士为您进行输液、换药等专业恢复操作,护士每天准时按次数及药量将口服药分发并协助您服下。


营养餐饮辅助恢复管理


按照您的个人项目叮嘱进食时间,护士及时询问并根据需要配给营养餐,若行动不便将给予喂食服务并搭配适宜的饮食温度。


责 任 心


24小时主动护理管理


住院顾客由专职护士24小时精心护理,随时主动询问并对反映情况作出回馈,并协同主管医生做好对应项目的护理按摩。


镇痛消肿规范护理管理


严格按照疼痛护理流程,规范护士输液、换药等消肿护理行为,尽早缓解术后疼痛感及消肿,全面提升您恢复期间的满意度。


每日主治医查房管理


主管医生准时查房,认真、仔细,并耐心解答您对恢复方面的各项咨询,并叮嘱负责护士下一步护理的注意事项。


住院满意度调查管理


出院前对医院的护理服务做出您的个人评价,提出您的意见和建议,我们会认真对待并做出服务质量改进和优化。


细 心


全方位细节关怀管理


从入院到出院,全方位对您的饮食、环境卫生、睡眠、活动等生活内容进行精心合理的呵护,特别是晨间清洁和晚间睡眠。


恢复期生活形象管理


医生护士时刻关注您住院期的舒适感受,主动协助您整理自身形象,如洗头、勤换衣物等,保证恢复期间的个人生活形象。


顾客每日感受度管理


每天主动询问并倾听您反映,尽量满足您提出的合理需求;休闲区域电脑电视俱全,配有健康茶点、健身器材利于尽快恢复休息。


贴 心


出院爱心联系卡


针对出院时您的恢复情况进行指导(术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼,术后换药、拆线时间等),发放联系卡。


节日感恩祝福管理


每年的重大节日都会送出温馨祝福,定期发送关怀性的短信或电话方式问候您,并有机会参加医院举办的感恩回馈活动。


VIP终生保密管理


术后为您进一步完善医疗私密档案,或建立VIP会员档案,随时与您一起对美丽进行健康管理,并为您终生保密。
 
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